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Mondial Relay ne propose pas de cashback
Vous pouvez profiter des offres CashBack d’autres marchands
Mondial Relay
Mondial Relay est spécialisé dans la livraison de colis aux particulières et utilisé par plus de 10 000 sociétés de e-commerce. La boutique propose une livraison à domicile ou retrait du colis dans un point relais selon les besoins du client. Présent dans seize pays européens, les conditions d'utilisation sont simples, préparer l'envoi du colis, valider l'action, s'identifier et enfin payer les frais nécessaires. L'enseigne dispose de plus de 3600 points relais éparpillés partout en Europe, de plus il offre la possibilité de suivre les colis en consultant le site web. Le but étant de faciliter la tâche de l'envoyeur ainsi que celle du destinataire. En somme, la préoccupation de Mondial Relay est de se rapprocher le plus possible de ses clients pour les satisfaire au mieux.
Lire la suiteAfficher moinsSur la base de66 avis
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okitsu00o,le 23/10/2025
Service client ment et aucune solution apporté après 4 réclamations
Très mauvaise expérience avec Mondial Relay. Mon colis n°34091061 a été livré dans un point relais à près d’une heure de chez moi. Après plusieurs appels on m’a assuré que le renvoi serait bloqué pendant une semaine pour que je puisse le récupérer. Je me suis déplacée ( presque 2h aller / retour) et le colis était déjà reparti le matin même. On m’a ensuite dit qu’il serait livré dans le point initial et de ne pas faire de réclamation Vinted — je m’en suis fiée, et la réclamation a expiré. Le colis a finalement été renvoyé à l’expéditeur. J’exige un remboursement intégral ou la prise en charge de la réexpédition. Service client incompétent et informations mensongères. À éviter.
Lire l'avis Mondial Relay de okitsu00ocallisa,le 11/10/2025
Mon préféré
Tout ce que j'achète j'essaie de choisir le mode de livraison mondial relay. Le service est parfait. Il y a un choix de lieux de livraisons en magasins, box, commerçants, relay. Le transport est toujours rapide. Le suivi est à jour à tout moment de la commande. Le service après vente est disponible et efficace. Sur la majorité des commandes effectuées et dema. de de livraison par mondial relay je n'ai eu qu'un seul problème, il y avait 2 colis dans la boîte mais pas le mien. J'ai téléphoné au service après vente et le problème a été résolu. Je recommande ce mode de livraison.
Lire l'avis Mondial Relay de callisaclaudinemelin,le 27/09/2025
envoi mondial relay
J'ai effectué un envoi par mondial relay le 28 novembre 2024. Le processus de commande s'est bien passé. J'avais un code promo ( frais d'envoi réduits) Le délai de livraison était rapide ( 3 à 4 jours ouvrés) et a été respecté. L'emballage c'était le mien et je l'ai soigné. Le service d'envoi par mondial relay me convient car c'est beaucoup moins cher que la poste et aussi rapide. Le seul inconvénient, c'est qu'il faut déposer dans un point relais. Mais cela ne constitue pas à mes yeux une gêne. Le suivi de colis constitue une sécurité appréciable.
Lire l'avis Mondial Relay de claudinemelinpiebrochu,le 23/09/2025
Hyper pratique et efficace
J’ai récemment utilisé le site de Mondial Relay pour acheter et imprimer une étiquette de livraison, et tout s’est déroulé sans le moindre problème. Le processus en ligne est clair, intuitif et rapide : en quelques minutes, j’ai pu renseigner les informations nécessaires, choisir le point relais le plus pratique et obtenir mon étiquette au format PDF. Les tarifs sont très compétitifs, surtout par rapport aux envois classiques, et le suivi est inclus dès la validation. L’impression s’est faite sans difficulté et le dépôt du colis dans mon relais habituel a été simple et efficace. J’ai reçu des notifications régulières sur l’acheminement, ce qui m’a permis de suivre en toute sérénité. Le destinataire a récupéré son colis dans les délais annoncés, sans accroc. Pour la fiabilité du service, la transparence des prix et la praticité, je recommande vivement Mondial Relay.
Lire l'avis Mondial Relay de piebrochukiss_lolita,le 05/09/2025
Au top
Avant j'ai envoyé toujours par la poste, mais depuis que mondial Relay existe j'utilise ce service. Je trouve que c'est vraiment une très bonne alternative, les prix sont beaucoup moins cher que la poste. On peut y ajouter une assurance si on envoie quelque chose d'assez cher. À la base pour chaque colis il y a une assurance de 25 € ce qui est intéressant quand on envoie des petites choses. J'ai toujours reçu mes colis, en très bon état aucun problème, et aucun vol. Il y a en plus énormément de points relais ce qui est vraiment avantageux.
Lire l'avis Mondial Relay de kiss_lolitaVous devez respecter notre charte qualité pour publier un avis sur eBuyClub. Pour d'eventuelles réclamations sur la validation du CashBack Mondial Relay, merci de vous adresser directement à notre service client. Les avis Mondial Relay sont certifiés conformes et proviennent d'internautes ayant réalisés au moins un achat avant de rédiger un commentaire Mondial Relay.
A propos de Mondial Relay
Sommaire- A propos de Mondial Relay
- Comment économiser chez Mondial Relay ?
- Codes promo Mondial Relay ?
- CashBack Mondial Relay
- Comment faire pour expédier son colis via Mondial Relay?
- Les modalités de paiement
- Comment faire un retour avec Mondial Relay ?
- Mondial Relay s’engage pour l’environnement
- Contact Mondial Relay
Fondée en 1997, Mondial Relay est le spécialiste de la livraison en points relais pour les particuliers et les marchands opérant dans la vente à distance. Disposant d’un réseau de plus de 9 000 Points Relais en France, 1 100 en Belgique, 500 aux Pays-Bas et 2500 en Espagne, Mondial Relay propose un service de livraison pour toutes sortes de colis pouvant atteindre les 150 kilos. Le processus est simple : vous déposez votre colis dans un point relais puis, Mondial Relay se chargera de l’acheminer vers son destinataire. La livraison se fait uniquement en point relais. En revanche, elle peut se faire à domicile dans d’autres pays européens.
Mondial Relay est une filiale du groupe OTTO qui compte près de 650 collaborateurs répartis dans 26 agences de distribution. Ces agences forment les 4 plateformes de correspondance que compte la société : 2 en France, 1 en Belgique et 1 en Espagne. Plus de 55 000 e-marchands font confiance à l’entreprise et des dizaines de millions de colis ont été livrés dans le monde et en France depuis sa mise en place. En France, Mondial Relay compte 9 000 points relais afin de faciliter les livraisons et les retraits de colis. Ces points peuvent être des supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes ou autres. Le but est de trouver un commerce de proximité afin de retirer les colis sans contrainte de temps et de distance. Ainsi, le client trouvera toujours un point relais près de sa maison ou de son lieu de travail.
Comment économiser chez Mondial Relay ?
A la quête de bonnes affaires pour vos expéditions de colis via Mondial Relay ? Visitez régulièrement la plateforme eBuyClub ! Nous vous aidons à repérer les offres promo Mondial Relay et les avantages spéciaux à ne pas rater sur ce site. Ces bons plans sont, en effet, répertoriés sur cette page.
S’inscrire à la newsletter Mondial Relay est aussi une autre possibilité de rester informé en avant-première des offres promotionnelles de l’enseigne. Tous les courriels que vous recevrez n’auront qu’un seul but : vous informer des bons plans et promotions concoctés pour vous !
Codes promo Mondial Relay ?
Mondial Relay n’offre pas directement de codes de réduction sur ses services. Néanmoins, l’enseigne émet des codes promo Mondial Relay via ses partenaires comme eBuyClub. Un conseil donc, veillez à toujours vérifier l’existence de ces codes qui peuvent vous faire profiter de divers avantages. Vous choisissez celui qui vous convient puis vous serez redirigé vers le site de Mondial Relay. Avant de valider votre panier, vous entrez le code dans le champ "Je bénéficie d’un code avantage". Vous validez ensuite votre choix et les remises sont appliquées sur votre facture finale.
CashBack Mondial Relay
Envie d’économiser plus chez Mondial Relay? Optez pour le CashBack eBuyClub ! Ce dernier vous permet de tirer profit d’un remboursement sur une partie de l’argent dépensé sur la livraison d’un colis via Mondial Relay. Enfin d’en bénéficier, il vous suffit d’activer le CashBack Mondial Relay disponible sur cette page avant d’effectuer votre commande sur le site.
Comment faire pour expédier son colis via Mondial Relay?
Rien de plus simple ! Voici les 4 étapes à suivre :
- Indiquer les caractéristiques du colis (poids et taille).
- Choisir le point relais de retrait si vous avez opté pour cette option.
- Imprimer l’étiquette d’expédition. Certains points relais proposent un service d’impression en présentant votre QR code enregistré sur votre Smartphone. Cependant, vous pouvez vous-même effectuer cette tâche si vous le souhaitez.
- Déposer le colis au relais qui se trouve le plus proche.
Vous commencez d’abord par enregistrer votre colis sur le site. Pour ce faire, connectez-vous avec votre compte client ou si vous n’en avez pas, il faut en créer un. Cliquez ensuite sur la rubrique "ENVOI DE COLIS", en haut sur la page d’accueil. A l’apparition des différentes grilles, vous indiquez les caractéristiques de votre colis (taille, poids) et les coordonnées du destinataire. Après avoir donné toutes les informations requises, il ne vous reste qu’à valider votre panier et passer au règlement de votre commande.
Les modalités de paiement
Mondial Relay met à votre disposition plusieurs modes de paiement de façon sécurisée. Vous pouvez donc opter pour le paiement par carte Visa, MasterCard, Carte Bleue, PayPal ou encore via votre compte prépayé.
Comment faire un retour avec Mondial Relay ?
Le retour d’un produit non conforme ou présentant des anomalies est également plus facile avec Mondial Relay. Un vêtement acheté en ligne n’est pas à bonne taille et devra être renvoyé vers le marchand ? Rien de plus simple, puisqu’il suffit de vérifier les conditions de retour vers le marchand et de contacter ensuite un des points relais de Mondial Relay.
Sachez que vous disposez de 45 jours pour effectuer un retour d’articles. Ce délai est compté à partir de la date d’arrivée de votre colis au point relais de retrait. Mondial Relay offre les frais de retour effectué depuis la France. Dans le cas de plusieurs articles issus de plusieurs commandes, vous devez les retourner séparément.
Mondial Relay s’engage pour l’environnement
"Respecter l’environnement", Mondial Relay en a fait un point important de sa politique. Dans ce cadre, plusieurs solutions sont proposées aux consommateurs. Pour les produits usagés, des partenariats sont mis en place afin de les collecter dans les points relais de Mondial Relay. En collaboration avec Nespresso, des bacs de dépôt sont disponibles pour la collecte des capsules de café afin de pouvoir les récupérer. Il en est de même pour les piles usagées, mais cette fois-ci en accord avec Screlec, un organisme écologique oeuvrant dans le recyclage de ces types de matériaux. Et enfin, en partenariat avec Magic Recycle, Mondial Relay reçoit les téléphones mobiles usagés pour ensuite les envoyer vers la filière de recyclage adaptée. En faisant un tel geste, vous contribuez aussi à la sauvegarde de l’environnement.
Contact Mondial Relay
Vous avez un problème avec votre commande ou vous voulez contacter la marque ? Utilisez le numéro ou le formulaire sur leur site pour être mis en relation avec le service client Mondial Relay ! Les équipes feront tout pour vous aider aussi rapidement que possible.
Le numéro de téléphone au 09.69.32.23.32 (prix d'un appel local).