casque vélo
achat d’un casque Urbain pour vélo électrique avec visière, très beau casque et très léger aéré aussi Je l’ai commandé malgré que le service client ne pouvait pas répondre à ma question à savoir. La visière est grise sur la photo. Est-ce réel ou la protection de la visière. Ils n’ont pas su me répondre. C’est vraiment dommage je ne ne pas connaître les produits que l’on vend. J’ai pris le risque de le commander avec le retour à mes frais. mais comme le produit est bien, je l’ai gardé, mais la visière est quand même grise ce qui n’empêche pas la vue
déception
Suite à plusieurs commandes contenant des articles étant indiqué en stock, celles-cis ont été annulées. Après quelques mails aucun geste commercial effectué...Bref la gestion des sticks n'est pas leur point fort. Les frais de livraison sont corrects mais le service client inexistant. Par contre le site est bien conçu et la commande facile si vous avez la chance de recevoir votre commande. Le site fait partie du groupe spacefoot avec plusieurs enseignes. Je ne les ai pas testé mais j'espère que les problèmes rencontrés sur velo store ne sont pas identiques sur les autres sites....
antivol
sur le site de Vélo store, j'ai repéré et acheté un antivol pour mon nouveau vélo électrique. Après une rechercher approfondie, je me suis arrêté sur l'antivol Auvray super sécurisé avec un prix en dessous de la moyenne des prix vues sur les autres sites. Autre bonne surprise sur Vélo Store : le coût de livraison est également moins cher que les autres. Le délai de livraison annoncé a quasiment été respecté ( 4 jours au lieu de 2 jours ouvrés annoncés) , ce qui est assez rare pour un achat sur internet... je recommande donc ce site sérieux.
