Parfait
Achat de 4 pneus le 30/11/2022. Le processus de commande s'est bien déroulé Je n'ai pas eu recours a un code promo Feu Vert j'ai juste bénéficié de 50% sur le prix du montage des pneus qui faisait partie de l'offre. Le délais de 6 jours pour la livraison a bien été respecté. Les pneus ont été directement livré au centre feu vert demandé. Les articles sont arrivés conforme a la commande internet. je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. Le montage a été effectué 2 jours plus tard car pas de place avant ce qui fut dommage dans mon cas. Personnel de Feu Vert très aimable.
Pas top
J'avais besoin de réserver un créneau pour changer des ampoules, donc une simple prise de rendez-vous. On ne peut pas le faire sans acheter les ampoules sur le site, on n'est pas obligé de payer en ligne, on peut payer en centre heureusement. C'est étonnant et inutile. D'autant plus qu'on peut prendre un rendez-vous pour d'autres raisons sans devoir mettre des produits au panier. Le passage en centre est toujours aléatoire, soit on est bien accueilli soit c'est catastrophique. Pour cette fois, malgré un rendez-vous pris, on m'annonce 1h30 d'attente pour changer 2 ampoules. Fait à l'arrache, j'ai dû redéposer ma voiture ailleurs une semaine plus tard
site trop commercial
J'ai effectué le changement de ma batterie qui offrait un bon d'achat de 15 € offert pour l'achat d'une batterie. Ce que je n'avais pas vu , c'est que le bon d'achat est à utiliser à partir d'un certain montant et dans les 2 semaines à suivre et non à déduire le jour même. Le changement c'est bien effectué, par contre au moment de la remise des clefs , quand on les écoute, il faudrait tout changer , même faire la courroie de distribution qui a été faite il y a peu de temps. Du coup, on y va pour régler un problème ou faire ce qu'il convient de faire, et on en ressort le moral à bas , tellement il y aurait selon eux des choses qui ne vont pas alors qu'il suffit juste par exemple rajouter du produit que de remplacer la pièce. Bref, si j'y retourne, je me mettrai un casque à musique , ca sera plus positif
Pas donne suite ...
A peine j'ai constate le besoin de compléter huile, aussitôt le moteur puretech à requis l'intervention du garage peugeot le plus proche du fait de son alarme inquiétante, ces voyants rouge que l'on redoute tant ...donc bidon huile devenu inutile. Quelle idee un ingenieur a t il eu d'immerger la courroie de distribution des moteurs puretech dans l'huile moteur, deja 2 remplacements en urgence...et une perte de chance si l'on tente de remplacer le véhicule vente d'occasion extrêmement difficile voire impossible mele a perte. Peugeot ne veut pas les reprendre...et "offre" un dedommagement plafonné à 77 € .... Merci Stellantis !
Aucun souci
Aucun souci sur ce site. Les prix qui sont proposés , sont les mêmes qui sont proposés à un centre Feu Vert, car on m’avait fait un devis. J’ai préféré valider sur le site car on peut choisir des créneaux pour effectuer les réparations. L’accueil était correct et le temps mis pour la réparation a été respecté. Et lorsque cette réparation était terminée, j’ai reçu un SMS m’informant que je pouvais venir récupérer la voiture. Donc ça c’est super Car, pas besoin de rester sur place. Et si il remarquent des soucis, en plus, ils le stipulent sur la facture pour une future réparation si besoin, donc ça c’est cool.
Au top
J’ai fait la révision de ma voiture et franchement ça c’est très bien passé ! Le suivi avec les techniciens qui m’ont aiguillés sur les choses préventives à faire . Surtout que ma voiture c’est un Puretech donc demande un regard minutieux. Je vous recommande, et aussi merci aussi à Ulys pour le code promo qui m’a permis d’avoir une réduction considérable sur ma prestation ! Prochaine visite dans 1 an et et j’espère que tout se passera bien, mais je recommande vivement le rapport qualité prix est bien.
Pneumatique hiver
Commande de pneumatiques hiver sur le site Feu vert avec prise de rendez vous. Un conseiller nous contacte le lendemain pour valider la commande et ajouter quelques précisions concernant l'équilibrage que nous n'avions pas ajouté au devis. La prestation a été effectué parfaitement et le personnel est très agréables et souriant. Suite à un soucis de valve non détectée nous y sommes retournés et le responsable d'atelier a tout fait pour résoudre le problème. Il a été très à l'écoute de nos questions et ensemble nous avons pu trouver la solution qui convenait, la voiture a été plusieurs fois monté sur pont sans aucun frais pour nous ou facturation supplémentaire, toujours disponible au téléphone également. Un magasin feu vert au top
FORFAIT VIDANGE MISE A NIVEAU CHANGEMENT FILTRE
Bonjour J'ai déposé mon véhicule à l'heure, pour une vidange et changement des filtres et toutes les mises à niveau comme proposée dans l'option en ligne soit +200 euros le forfait, puis au retour on m'a dit tout est ok, il faudrait faire le nettoyage injecteurs turbo, rampe etc etc etc, ce que j'ai accepté et j'ai donc payé encore environ 250 euros de plus, pour après renseignements apprendre que ma voiture ne dispose pas d'un turbo, on aurait pu me le dire meme si cela fait partie de package, je ne trouve pas cela très correct, et cerise sur le gateau une semaine après la vidange et les soit disant mise à niveau ma voiture appoint de liquide de refroidissement à faire ce que j'avais signalé chez feu vert...Bref déçu n'est pas le bon mot, mécontent et ayant le sentiment d'avoir était pris pour un GOGO Voila je ne sais pas si c'est pareil partout mais je n irai plus dans ce feu vert
Satisfaite
Pour un départ en vacances, il nous fallait de l'équipement pour notre voiture. Ne sachant pas si en magasin ils auraient ce qu'il faut, nous sommes allés sur le site. Nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait rapidement et facilement. Paiement sur le site et retrait en magasin rapides, le lendemain la commande nous attendait Une fois en magasin, il n'y a que à donner son nom et vous avez vos articles. Après vérification, c'était bien notre commande. gain de temps et possibilité de comparer Je recommande
La rolls de l’automobile
Suite à mon achat coup de cœur j’ai été surpris par la description détaillée de l’ensemble des articles, le site est clair et avec un excellent rapport qualité / prix je conseille fortement le site feu vert. Pour de plus ample renseignement vous pouvez contacter le service client qui est à l’écoute pour mieux vous aiguiller sur vos achats et vous donne de très bon tuyaux afin de vous satisfaire, le but est de fidéliser la clientèle. grâce à tous ses services je fais partie maintenant de leurs plus fidèles clients.
Je recommande
Ayant eu besoin de matériel pour ma voiture j'ai décidé de commander sur Feu vert en passant par le site ebuyclub afin d'obtenir un remboursement ( pourcentage de mon achat) . Feu vert propose du choix dans les différents produits, les prix y sont accessibles. Impossible de vous tromper en rentrant le numéro de plaque d'immatriculation de votre véhicule, ce qui vous indique le matériel compatible à 100% avec votre berline. Par ailleurs, après achat vous obtiendrez rapidement un remboursement grâce à ebuyclub ! Que demander de plus ?
tres bien
Rdv pour la révision de ma voiture, la garantie est préservée ( citroen) je recommande, prise de rdv en ligne très pratique. Beaucoup de référence en magasin. prise en charge A l heure, équipe professionnelle. je vous conseille ce magasin bien situé en prériphérie de l''agglo troyenne. Tarif très raisonnaisable comparé à d'autres enseignes. et avec le tarif e buy club on récupère un pourcentage sur la facture ce qui n 'est pas négligeable. Donc intéressant de passer par ce site pour trouver les meilleurs tarifs
Courroie de distribution Feu Vert
la courroie de distribution était en prévision sur notre voiture. l'un des agents d'accueil m'a avertit du possible réduction sur l'atelier pendant la période du Black Friday. En effet, pendant seulement 2 jours, Feu Vert met 30% de réduction sur la pose d'une courroie de distribution. Cela vaut vraiment le coup. il faut juste anticiper le paiement le jour du Black friday puis prendre rendez-vous les jours suivants. Bon plan à retenir. au niveau de l'atelier, tout s'est bien déroulé sur 1 / 2 journée.
Commande rapide et fiable
J'ai commandé depuis le site internet Feu Vert un câble de recharge électrique de ma voiture de la marque OSRAM ( câble difficilement trouvable en magasin et en concession) . Les prix sont les mêmes qu'en magasin et la disponibilité des pièces est réelle. La livraison ( frais de port gratuits) est arrivée dans les délais prévus et au lieu de livraison de mon choix. La commande était très bien emballée et soignée. C'était très pratique. Je suis très satisfaite de Feu vert et recommande ce marchand.
Commande pneus et montage
Feu Vert a un très bon service et qui est également rapide, j'ai passé commande pour deux pneus avec le service de montage, et j'ai pu prendre rendez-vous pour deux jours après, ce qui est un plus après une crevaison. Le personnel était à l'heure, on peut revenir récupérer la voiture une heure plus tard mais seulement une vingtaine de minutes auront suffit pour le montage des pneus sur ma voiture. De plus la possibilité de paiement en ligne en même temps que la prise de rendez-vous est un point positif supplémentaire pour moi.
Bonne reactivite
Pour l'achat d'une batterie j'ai consulté le site Feu Vert qui est tres clair et facile d'usage puisqu'il suffit de taper son numero d'immatriculation pour trouver les modele correspondant a votre vehicule. Je passe commande et je vais recuperer ma batterie. Malheureusement celle ne rentre pas du tout dans son logement. Apres coup de fil au magasin la personne me pose quelques questions plus precises sur ma voiture et il s'avere que je n'ai pas commande la bonne. Elle m'invite donc a repasser pour changer la batterie. Merci pour cette reactivite et je ne me laisserai plus guider aveuglement apres avoir donne le numero d immatriculation.
Très bien
J'ai commandé des pneus juste avant de partir en vacances. J'ai pu prendre un rendez vous très rapidement. Les pneus sont arrivés en temps et en heure au magasin. La livraison s'est faite sous quelques jours sans encombres. Je n'ai pas eu de code promo particulier. Je n'ai pas vu l'emballage des pneus. Ils ont été directement posés sur ma voiture. L'accueil était très agréable. Les articles étaient conformes à ce que j'ai commandé, la qualité était au rendez vous. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande
Très professionnel
J'ai pris rendez-vous par internet pour une révision de mon véhicule. Les tarifs sont compétitifs Bon accueil, très professionnel Plusieurs points de contrôle qui m'ont permis d'identifier un problème sur le système de freinage Ils ont pu intervenir tout de suite pour changer les disques et plaquettes de frein même si je n'avais pas de rendez-vous pour cela J'en ai profiter pour prendre la carte fidélité qui offre des bon de bienvenue et un système de point à chaque passage Ils sont vraiment très sérieux, je recommande fortement
Je recommande
J'ai commandé plusieurs prestations pour ma voiture et tout s'est toujours bien déroulé. Les interlocuteurs du chat sont vraiment d'une aide précieuse sur le site surtout quand on ne s'y connait pas en mécanique. Les employés du garage sont tous aimables et serviables et surtout rapides ! Une intervention qui devait durer 3h a duré 2 fois moins de temps, ce qui n'est pas négligeable lorsque l'on doit rester dans les parages à attendre notre voiture. Je recommande vivement Norauto car tout s'est bien passé de A à Z.
Au poil
Rien à dire . Commande effectuée le matin et possibilité de récupérer la remorque le jour même à partir de 17 heures . Tout ou presque était prêt à l'arrivée , la pose d cela plaque d'immatriculation nous a été offerte. Grace à cet achat , un chèque de 55 euros a été crédité sur notre compte fidélité , cette somme va nous permettre de payer une petite partie des réparations à effectuer sur notre véhicule. Toujours satisfait du service feu vert, d plus la remorque est top , de belle qualité , elle nous a été d'un grand secours.
programme de fidélité
FEU VERT possède un programme de fidélité. Mais celui-ci est moins réactif que d'autres: Lors de la création de la carte de fidélité: les réductions arrivent bien en retard donc on ne peut les utiliser suite à la création de la carte. Ces réductions de bienvenue ne peuvent être utilisées pour un achat sur le site. Mais cela FEU VERT nous le dit. On cumule des points mais ils ne peuvent être utilisés tout de suite il faudra attendre une semaine pour pouvoir le faire cela FEU vert nous le dit pas, il faut s'adresser au service client qui par contre vous répond très vite ( 24h) . Les bons d'achat provenant des points sont très intéressant jusqu'à 25€. Une bonne nouvelle mais il faut être patient pour pouvoir les utiliser.
Très bien
Très bon conseil technique et administratif. Je recommande, notamment pour les remorques dont je viens de faire l'achat. L'accueil par le vendeur-Commerciale de l'antenne de Troyes a été apprécié. Il a su prendre le temps de conseil, vérification complète de la remorque, conseil dans le choix d'option supplémentaire comme les anti-vols ou filet de remorque. Sans oublier le petit tour complet technique de la remorque , vérification de la concordance avec le véhicule en terme d'éclairage et de masse technique. JE recommande vivement.
Equipe au top
Bonjour, J'ai acheté plusieurs équipements et prestations sur le site Feu Vert et / ou en live au cœur du magasin. Une équipe au top, pleine de conseils, à l’écoute des clients pour les options à prendre ou pas en cas de questionnement. Je recommande fortement, justement, je dois y retourner pour un renouvellement d’équipement ( coffre de toit, barres de toit) ainsi que la vidange complète de mon véhicule. L’équipe en place se rend facilement disponible et propose des solutions adaptées à mes besoins.
Pneumatique + rendez-vous en ligne
Rendez-vous très rapide en ligne en selectionnant mon véhicule que j'avais préalablement enregistré en 2 minutes. , l'équipe très accueillante, et le service rapide ( sur Bordeaux) . L'équilibrage a était réalisé avec succes sur une jante voilé que le précédent garagiste avait du mal a ajuster. Je recommande vraiment ce site, les promos y sont assez régulière, et le prix globale est ainsi maintenu. J'ai pu ainsi réaliser une vidange en conservant ma garantie Constructeur ( les constructeur n'aime pas ça mais ça marche! ) et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise, le devis étant réalisé avant! J'y retournerai très certainement de nouveau.
Site très bien mais attention en magasin
Le site est complet et la prise de commande ou de rendez-vous est facile et rapide, surtout avec son numéro de plaque d'immatriculation. Mais lors de l'arrivée en magasin cela se complique parfois: RDV non reçu ou pièce manquante. Je pense qu'il y a un manque de sérieux en boutique. De plus les vendeurs ou conseillers ne sont pas toujours très loquaces ni très accueillants. C'est dommage car les prix sont correctes, une meilleure considération des clients faciliterait grandement l'appréciation générale.
Sympa
En peu comme en boutique, pratique, facile d'utilisation, autant pour commander des pièces que pour réserver un rendez-vous pour des travaux. En plus on peut retirer nos produits en boutique en 2h si c'est disponible. Au top !
Très bien
Remplacement d'un jeu de 4 pneus et parallélisme réservé en ligne. La prise en charge du véhicule a été immédiate et les demandes particulières ont été elles-aussi prisent en compte sans soucis de la perte de l'atelier.
Déçue
Je me suis rendue chez Feu Vert car ma voiture calait quand j’étais à un stop ou un feu ( donc pas de vitesse passée ) avec par ex: clim + radio allumées ou radio+phares etc. . On m’a fait payer un devis autour de 70€ pour me dire quand on me l’a rendue que rien n’avait pu être fait et que je devais me rendre directement chez Toyota donc mauvaise première expérience chez Feu Vert
Décue
Un peu décue de ma commande chez feu vert. On rentre sa plaque d'immatriculation pour que le site connaisse le modele de notre véhicule et pourtant les articles commandés ne vont pas. Je recommanderai surement pour ne pas rester sur un echec
achat internet
contente de la prestation feu vert, j'ai pu bénéficier du cash back sur mes pneus et les poser en atelier. Je suis satisfaite du service feu vert que je recommande. Le site internet est très bien. On peut prendre rendez vous via le site c'est parfait
Gain de temps
J'ai commandé mes pneus sur internet et j'ai même pu prendre rendez-vous directement en ligne pour la pose auprès de mon centre Feu Vert. Cela m'a fait gagner du temps et de l'argent grâce à une offre promotionnelle sur internet.
changement plaquettes
Le rendez-vous s'est bien passé. Le service est rapide, on peut prendre rendez-vous sur le site, c'est plus pratique. J'ai pu profiter une promotion sur le site feuvert. fr qui n'existait que sur le web /
Très simple et très rapide
Vous prenez rendez-vous avec ce que vous avez besoin pour le jour du RV pas besoin d'aller au magasin faire un aller-retour dans le vent les tarifs sont clairs et moins chers qu'ailleurs je trouve très pratique pour les révisions voiture
Parfait
Personnel aimable et professionnel, service parfait. Révision faite à un tarif très interessant par rapport à celui proprosé par le constructeur. Toutes les vérifications de sécurité ont été effectuées.
forfait vidange
rendez-vous facile à prendre sur le site, tarifs clairs, les prix sont attractifs avec en plus une remise de 10%. rappel par sms du jour de rendez-vous et mail pour la confirmation de la commande. bon accueil dans le centre.
Aucun problème
Achat de pneus Uniroyal au meilleur tarif du web plus une promo de remboursement en carte carburant ( pas encore reçue, mais patience... ) . Livraison directement au point de montage. Montage en temps et en heure. Parfait, merci
Correct
Bonne prestation, mais lors des diagnostics attention ils vous trouvent toujours quelque chose et la note peut vite gonflée... Surtout qu'ils pratiquent les forfaits même si ils ne dépassent pas le créneau horaire annoncé dès le départ...
Révision auto
J'ai amené ma voiture pour une révision auto avec garantie constructeur. L'accueil est sympathique, le service est correct. Très bon rapport qualité / prix par rapport à d'autres garages. Je recommande !
moins de 2h pour mise à disposition
La prise de commande est facile en ligne, ainsi que le paiement. Le retrait possible en magasin, ce fait en moins de 2h, c’est bien réel : commande passée vers 17h52 et réception du SMS de mise à disposition à 18h42
FACILITE DE RECHERCHE
J'ai découvert ce vendeur par internet, la facilité de recherche y est pratique cependant j'y ai passé une commande de pneus qui ont été posés depuis la commande, mais je n'arrive pas à la retrouver sur le site ( je ne comprends pas pourquoi car je voulais imprimer ma facture) . Dommage.
intéressant
Je préfère le site au magasin car plus de facilité à trouver ses articles et surtout plus de choix. Tout cela sans jamais quitter son canapé. les articles sont de bonnes qualités, livraison dans le magasin de son choix. parfait
commande filtre voiture
Bonjour. Commander filtres plus essuie-glaces et dispo le lendemain dans le centre feu vert proche de chez moi. je trouve plus simple par internet, car une fois l’immatriculation du véhicule renseigner j’ais plus qu’a choisir ce que j’ ai besoin sans me trompé ou passé du temps à chercher. Le lendemain je récupère le tout qui est déjà réglé à la caisse du magasin, ou je peux envoyer quelqu’un récupérer la commande à ma place.
Très satisfaisant
Site très intéressant. Un large choix de produits variés. Très pratique de pouvoir commander en ligne et de se faire livrer en magasin sans frais supplémentaires. Délais de livraison respectés lors de chaque commande.
feu vert
comme prévu par le site, la commande était prête très rapidement, ( commande passée le vendredi soir et prête le samedi matin à l'ouverture, possible uniquement si les produits étaient disponible en stock) .
bien mais tête en l'air
service efficace et rapide. Petit bémol il n'avait pas écouté mes directives puisque je me suis retrouvé avec ma roue de secours changée et dans mon coffre la roue crevée... heureusement que j'ai ouvert mon coffre avant de partir... .
rdv vidange
prise de rendez-vous pour une vidange, tarif clair et précis. Rappel de rendez-vous par SMS. Les tarifs sont intéressants et on peut bénéficier des promotions sur internet. Equipe agréable, je recommande
Bonne prestation
Commande réalisée sur le site et pas de problème particulier. Le rendez-vous a été respecté et dans les délais. Personnel accueillant et professionnel. Si un reproche peut être fait c'est uniquement sur le mail de commande de la révision on est juste les produits et pas la confirmation de la date de rendez-vous.
Bon prix mais....
Bon prix pas chère, je souhaitais acheter un coffre de toit et en effet ils sont parmi les moins chères. Par contre déçu du service client, en effet, comme la magasin où j'ai décidé de me faire livrai est franchisé c'est un peu le far west par rapport au condition. le coffre acheté était abîmé. on ma fait attendre longtemps bref c’était pas top et quand je me suis pleins sur leurs site ils me répondent ha c'est pas nous c'est franchisé... donc aller le voir. Je répond c'est a lui de me contacter, Ha ok il va vous contacter. MAIS ne la jamais fais !
Feu Vert gonfle votre facture
Je suis passer chez feu vert, je voulais me faire poser des plaquettes avec un total de 78, 42€. 15 minute après feu vert me téléphone pour me dire il y aussi les disques a changer ( c'est surement une tradition chez eux) . valeur le de la facture 233. 40€. j'ai demandé a Feu Vert de m'installé que les plaquettes, Feu Vert a refusé. Mais Feu vert n' a pas eu de bole avant jetais passé chez mon garagiste. Mon garagiste m'a dit qu'il y avait que les plaquettes à changer. J'ai quelques notion pour l'entretien et le suivi de ma voiture alors je sais quand on me dit des bêtises. Conclusion Feu vert raconte des bêtise et vous pousse a payer une facture plus chère ( et essaye de vous faire peur avec le contrôle technique, m'a voiture à 4ans et 65 km) . Je déconseille feu Vert
commande sur internet
j'ai passe une commande sur internet avec une proposition de récupérer le produit en deux heures au magasin choisi au moment de la commande, le produit était signale disponible au moment de la commande, mais j'ai du attendre 1 semaine pour l'avoir, un peu déçu heureusement le produit est super.
Feu vert
Feu Vert est un centre auto ou les prix sont intéressants pour faire entretenir sa voiture par rapport à leurs concurrents , mais l’accueil est a revoir, car il ne sont pas très disponibles et bienveillants envers les clients.
